Добро пожаловать в центр технической поддержки Sonnenertrag
Чтобы эффективно и быстро обработать Вашу задачу, мы используем так называемую „Систему листка неисправностей”. Вопросы технической поддержки (запросы) обрабатываются нашим коллективом поочередно.
Если Вы хотите задать вопрос технической поддержке, нажмите на ссылку „Составить новый запрос”. Изложите там свою проблему как можно подробней.
Избегайте открытие разных запросов по одной и той же теме, двойные запросы (и возможную обработку разными сотрудниками) ведут к хаосу и чрезвычайно мешают решению проблемы.
Если Вы уже открыли запрос, то с Вашим адресом электронной почты и идентификационным номером запроса, который Вы получили по электронной почте, Вы можете войти и вызвать статус и добавить дальнейшую информацию или ответить на вопрос технической поддержки.